Часто задаваемые вопросы.

Оплата

Вопрос: Цена стоит в долларах. Могу ли я оплатить в рублях?
Ответ: Да, Вы можете оплатить в рублях, гривнах и многих других валютах. Платежная система пересчитает и Вы увидите цену в вашей валюте перед оплатой.

Вопрос: Могу ли я оплатить Вам напрямую, минуя платежную систему?
Ответ: Нет. Мы не собираем и не имеем доступа к данным Вашей банковской карты.

Вопрос: У меня нет банковской карты. Могу ли я оплатить каким-либо другим способом?
Ответ: В исключительных случаях мы можем принять оплату за годовую подписку другими способами. Например PayPal, Вестерн Юнион (WU) и т.п. Пишите нам письмо для согласования удобного для Вас способа оплаты.

Вопрос: Многие сайты предлагают месяц бесплатного использования сайта, чтобы посмотреть подходит мне и моему ребенку сайт или нет. Почему у Вас нет этой возможности?
Ответ: Потому, что сайт существенно отличается от "многих".
В первую очередь это связано с безопасностью детей.
Если Вы хотите протестировать сайты, оформите подписку на 1 месяц. Если Вы увидите, что вашему ребенку подходит, отпишитесь и оформите подписку на год со скидкой. Это сделать не сложно.

Технические вопросы.

Вопрос: Я не очень сильна в компьютерах, как мне установить приложение и как мне пользоваться сайтами, на которые я могу устанавливать видео, книги и игры, которые нравятся моему ребенку.
Ответ: Все сделано черезвычайно просто, из расчета, что человек имеет минимальные навыки использования компьютера. Один клик и приложение установлено. Одиним кликом устанавливаются книги и видео. Единственное, что могут быть проблемы с установкой игр. Но эти проблемы очень индивидуальные и зависят от конкретной игры (требований к системе и т.п.). Эти проблемы будем решать в индивидуальном порядке.

Вопрос: В разделе (сайте) "Учимся играя", многие игры, которые мы видим на компьютере, мы не видим на планшете. Почему?
Ответ: На компьютере вы видите и можете играть во все игры сделанные на флэш, если у вас установлен флэш проигрыватель (обычно стоит Adobe flash player). Андроид не потдерживает флэш. Поэтому сделано так, что игру на флэш на планшете просто не видно. Обычно игру видно, но она не запускается, что немного раздражает.
Многие обучающие игры (типа умножение, сложение столбиком, часы и т.п.), которые вы не видите на планшете, есть в разделах для подготовки к школе и школьной программы. Они не такие по виду, но по сути повторяют флэш игры.

Вопросы от родителей, касающиеся обучения (не только связанные с нашей программой) смотрите в разделе "Вопросы родителей" на сайте http://babyenglish.club.